شروط التسليم والإرجاع 

جميع المنتجات التي تشتريها تحت ضمان الشركة المصنعة. يمكنك إرجاع المنتج الذي اشتريته في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ التسليم، بشرط ألا يتم فتح العبوة أو إتلافها أو تعديلها وألا يتم استخدام المنتج. يرجى إعادة المنتج مع الفاتورة وعريضة أو نموذج إرجاع يتضمن رقم طلبك.

تحقق من الطرود التي تعتقد أنها تضررت أثناء الشحن أمام موظف التسليم. إذا كان هناك أي ضرر في المنتج، لا تقبل المنتج واطلب من موظف التسليم إعداد تقرير. يرجى ملاحظة أنه بمجرد قبول المنتج، يعتبر أن شركة الشحن قد أدت واجبها بشكل صحيح.

لن يتم قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها أو إتلافها أو تعديلها بأي شكل من الأشكال. يلتزم العميل بإعادة المنتج في الحالة التي تم تسليمه بها وتعويض أي خسارة في القيمة التجارية للمنتج إذا تم استخدامه.

إذا قام العميل بإرجاع المنتج أو تراجع عن الشراء، سيتم رد سعر المنتج في غضون عشرة (10) أيام من وقت وصول المنتج المرتجع إلينا. يتم رد رسوم المنتج إلى بطاقة الائتمان من قبل البنك الخاص بك في غضون 2-6 أسابيع. ليس لشركتنا أي سيطرة على هذه الفترة.

إذا كان هناك أي فتح أو تدهور أو كسر أو تدمير أو تمزق أو استخدام أو حالات أخرى في المنتج وعبوته، وإذا لم يكن من الممكن إرجاع المنتج بالحالة التي تم تسليمها إلى العميل، فلن يتم قبول المنتج للرد ولن يتم رد الرسوم. لأي عيوب قد تحدث بعد تسليم المنتج إلى العميل، يجب الاتصال بالخدمات المعتمدة من الشركة المصنعة.

في الحالات التي يتم فيها استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم دفع رسوم الشحن للمنتجات المرتجعة من قبل العميل. سيتم رد الأموال التحويلات المصرفية في غضون يومين عمل، وسيتم رد الأموال البطاقات الائتمانية في غضون ثلاثة أيام عمل. قد لا تعكس البنك الخاص بك المبالغ المستردة للبطاقات الائتمانية على حسابك في نفس اليوم. في هذه الحالة، تحتاج إلى الاتصال بخدمة البطاقات الائتمانية الخاصة بالبنك. بعد ظهور تحذير "ملغي" للطلب، سيتم رد المبلغ بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية أو البنك الذي قمت بالتحويل إليه. يتم عكس المبالغ المستردة لمبيعات الأقساط كرصيد إيجابي على بطاقتك الائتمانية من قبل البنك الخاص بك كل شهر.